Не принимаются жалобы:
Со скриншотами в качестве доказательств.
С замазанными или обрезанными видеозаписями.
С видеозаписями, на которых промотан чат.
С видеозаписями, на которых нет /c 060.
Если не указан ник нарушителя в жалобе, либо указан неправильно.
C любым родом оскорбления в жалобе или нецензурной лексикой.
Жалоба от 3-го лица.
Если видео > 60 секунд, то обязательно должно быть указано время нарушения, то есть тайм-коды.
Некорректное название организации.
Если с момента нарушения прошло более 3-х дней.
Исключение: скриншоты принимаются только относительно нарушений в чате, где наказание - мут.
На жалобы таких типов как: затрагивание родных, оскорбление проекта, реклама, обман игроков и т.п. - требуется видеозапись.
Аккаунт не будет заблокирован, если с нарушающим игроком не было совершено каких-либо действий (Передача валюты, продажа/покупка имущества/предметов). Вместо блокировки будет выдано наказание ниже по уровню жёсткости (Блокировка чата, деморган).

*Примечание: Проверяющий администратор имеет право проверить жалобу на свое усмотрение, независимо от выше указанных пунктов.